Sistema Interno di Segnalazione

Vi informiamo che abbiamo implementato un Sistema Interno di Segnalazione nella nostra azienda, con l’obiettivo di promuovere la trasparenza, l’etica e il contrasto alla corruzione. Di seguito illustriamo il protocollo che regola questo sistema e i passi da seguire per effettuare una segnalazione.

Canali per presentare le segnalazioni

• Canale scritto: le segnalazioni possono essere inviate per posta al seguente indirizzo:
  Mittente (oppure senza mittente se preferisci segnalare in forma anonima),
  all’attenzione del responsabile del Canale di Segnalazione.
  Avenida del Juguete Nº 20
  03440, Ibi (Alicante), Spagna.
• Incontro di persona: se preferisci, puoi richiedere un incontro di persona.
• Modulo online: disponibile attraverso la seguente piattaforma:
  Vai al modulo →

Informazioni sul Protocollo del Sistema Interno di Segnalazione

• Quadro normativo applicabile: il sistema è regolato dalla legge spagnola 2/2023 del 20 febbraio, che disciplina la protezione delle persone che segnalano violazioni normative e la lotta alla corruzione.
• Soggetti che possono utilizzare il sistema interno di segnalazione: dipendenti e fornitori.
• Canali di segnalazione: le segnalazioni possono essere presentate per iscritto (in forma anonima e riservata) o mediante un incontro di persona.
• Come presentare le segnalazioni: è necessario fornire i dati minimi indispensabili perché la richiesta possa procedere, tra cui la persona interessata dall’evento, la persona segnalata, il segnalante (se non sceglie l’anonimato), una descrizione dettagliata dei fatti e ogni altra informazione rilevante, oltre a testimoni e prove.
• Responsabile del Sistema Interno di Segnalazione: il responsabile del sistema, che soddisferà i requisiti previsti dalla legge 2/2023 del 20 febbraio, è il Dipartimento Risorse Umane.
• Termini per rispondere e risolvere la questione: ci impegniamo a rispondere e risolvere le segnalazioni entro un massimo di 3 mesi dalla conferma di ricezione.
• Diritti dei segnalanti e delle persone oggetto di segnalazione: verrà fornita una conferma di ricezione (se la segnalazione non è anonima) e verranno comunicate informazioni sulla risoluzione della questione.

Descrizione della procedura di segnalazione, indagine e risoluzione. Il processo si compone di quattro fasi:

• Presentazione della denuncia/segnalazione (con conferma di ricezione in meno di 7 giorni se non anonima).
• Indagine.
• Risoluzione.
• Ove necessario, adozione di misure reattive e di ristoro per la vittima.

Principi fondamentali e garanzie del sistema: il nostro sistema si basa sui principi di indipendenza, riservatezza, protezione dei dati e segretezza delle comunicazioni. Rispettiamo inoltre la presunzione di innocenza e il diritto all’onore.

Sistema di registrazione delle segnalazioni

Disponiamo di un Registro dei casi in cui vengono annotate tutte le segnalazioni ricevute e trattate. Il registro include i termini di gestione, trattazione e risoluzione, così come le decisioni adottate.

Apprezziamo la vostra collaborazione nel promuovere un ambiente di lavoro etico e trasparente. Per qualsiasi domanda o necessità di ulteriori informazioni, non esitate a contattarci attraverso i canali sopra indicati.